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Metodi di Pagamento

1. Bonifico Bancario

Se acquisti con Bonifico Bancario devi sapere che:

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, ciò che hai ordinato sarà tenuto da parte per te fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico. Dovrai inviarci tale ricevuta via e-mail, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Ti invieremo tutto solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Wined*Ora Italia S.r.l.s.. Esso dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Dopo tale scadenza, l'ordine sarà automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine; la data di effettuazione dell'ordine; nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
I Dati bancari sono:
WINED*ORA ITALIA S.r.l.s.

IBAN: IT 05T0853001000000000009842
Banca: BANCA D’ALBA – Via Meucci– Torino (TO) 10124

2. PayPal

Se acquisti con PayPal devi sapere che:

A conclusione dell'ordine verrai indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul tuo conto PayPal al momento dell' acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente, che nel caso di mancata accettazione di Wined*Ora Italia S.r.l.s., l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del Cliente. L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in fase di evasione. Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso Wined*Ora ItaliaS.r.l.s può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà una mail di conferma da PayPal.

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La consegna infatti è garantita in tutta Italia entro 24/72 ore dall’accettazione dell’ordine (esclusi giorni festivi e fine settimana).

Se il prodotto risulta DISPONIBILE 24/72h l'ordine verrà spedito entro 1 giorno dalla ricezione del pagamento, dopo di che serviranno 1-2 giorni per essere consegnato (3-4 per le isole)

Se nell’ordine invece uno o più prodotti non sono in spedizione immediata (ma con spedizione a 20-30 giorni), l’intero ordine verrà spedito quando saranno disponibili tutti i prodotti che compongono l’ordine.

Questo è dovuto al fatto che alcuni articoli che prevedono una spedizione più lunga non sono fisicamente disponibili al nostro magazzino ma devono arrivare direttamente dal fornitore.

Se arriva il corriere e non sei a casa, che si fa?
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Puoi contattare il corriere o direttamente il nostro supporto clienti , potrai riconfortare la consegna oppure il ritiro della merce presso la sede locale del corriere.

Cosa verificare all' arrivo
All’arrivo del Corriere, accertati che gli imballi siano sigillati perfettamente, che niente sia andato perduto e che il numero dei colli (pacchi) corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
Eventuali problemi, mancanze o danni, infatti, devono essere contestati immediatamente al corriere che effettua la consegna.

Assistenza per le consegne
Per dubbi o problemi, ricorda, noi di Wined*Ora Italia S.r.l.s. siamo sempre a tua disposizione!
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Con Wined*Ora Italia ogni acquisto è un successo garantito

Il diritto di recesso si applica all'interno dei 14 giorni di calendario dall'acquisto. Per maggiori informazioni consulta le condizioni di vendita.

Se l'acquisto è con PayPal:
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Creando a priori un tuo account PayPal, hai la possibilità di collegarvi una o più delle tue Carte di Credito. PayPal infatti accetta tutte le più comuni Carte di Credito e prepagate, anche la Poste Pay.
Un sistema affidabile perché, al momento del pagamento, il tuo browser internet comunica direttamente con il canale sicuro e criptato di PayPal. In questo modo nessuno può intercettare il tuo numero e i dati relativi alla tua Carta di Credito.
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Spese di Spedizione
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Spese di trasporto gratis
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Diritto di recesso
In conformità con quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (e successive modifiche ed integrazioni), il Cliente Consumatore, ove non soddisfatto dei prodotti acquistati presso il Venditore, potrà restituire i prodotti medesimi ed ottenere il rimborso del prezzo già corrisposto in sede di pagamento anticipato.

Il Recesso potrà avere ad oggetto tutti (Recesso Totale) o soltanto parte (Recesso Parziale) dei Prodotti acquistati dal Consumatore dal sito web Wined*Ora Italia. Il periodo di Recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal Vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei/del Prodotti/o (di seguito “Periodo di Recesso”).

Il diritto di Recesso si esercita con l'invio - prima della scadenza del Periodo di Recesso come sopra indicato - di una comunicazione di recesso (di seguito “Comunicazione di Recesso”) a mezzo posta cartacea indirizzata a:

Wined*Ora Italia S.r.l.s.
Via Val della Torre, 217 - Alpignano TO
La Comunicazione di Recesso in alternativa può essere inviata - entro lo stesso Periodo di Recesso come poc'anzi indicato - anche tramite e-mail al seguente indirizzo: info@winedora.it

La Comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso.

A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, così come delineato all’art. 52 e ss. del Codice del Consumo, Wined*Ora Italia provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo. Il termine sarà rispettato se il Consumatore rispedisce o riconsegna i/il Prodotti/o oggetto di Recesso prima della scadenza dei 14 giorni.

Wined*Ora Italia S.r.l.s. ricorda ai suoi Consumatori che le spese di trasporto relative alla restituzione del/dei Prodotto/i oggetto di Recesso sono a carico del Consumatore e che la Restituzione è sotto la completa responsabilità del Consumatore stesso.
Wined*Ora Italia S.r.l.s. inoltre ricorda, prima della Restituzione, di controllare che il/i Prodotto/i oggetto di Recesso sia/siano integro/i ed in normale stato di conservazione, inseriti nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, documentazione accessoria e etichette applicate al prodotto) e non utilizzato. Il Consumatore, ai sensi della normativa vigente, sarà responsabile solo della diminuzione del valore del/i Prodotto/i risultante da una manipolazione dello/degli stesso/i diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche ed il funzionamento del/i Prodotto/i. Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato secondo quanto previsto dal decreto già citato., Wined*Ora Italia provvederà a rimborsare al Consumatore l'intero importo già pagato, comprensivo delle eventuali Spese di Consegna, entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui è stata informata della decisione del Consumatore di recedere dal Contratto di Acquisto. L'importo verrà rimborsato tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Consumatore per la transazione iniziale, salvo espressa differente richiesta del Consumatore ed a condizione che il Consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Wined*Ora Italia ai sensi e per gli effetti dell’art. 56 del Codice del Consumo come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, si riserva la facoltà di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i/il Prodotti/o oppure finché il Consumatore non abbia dimostrato di aver spedito i/il Prodotti/o, a seconda di quale situazione si verifichi prima.